Conditions Générales de Ventes

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT  ET  RETOUR

 

Aucun retour ni remboursement ne sera accepté après validation et paiement de la commande.

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES CONCERNANT  L’ENVOI

 

Une participation aux frais d’emballage et d’envoi est demandée pour tout achat inférieur à 80 € et s’ajoute ainsi au montant des frais d'envoi.

Le client a le choix entre plusieurs modes d’envois (La Poste, Colissimo, Mondial Relay). Cependant en dehors de la France, des DOM-TOM, de la Belgique, des Pays Bas, du Luxembourg,  de l'Espagne et du Portugal, l’envoi se fait au tarif « Livres et brochures » uniquement (sauf demande particulière du client et paiement du coût de l’envoi). Pour ce type d’envoi le délai de livraison est de 1 à 4 semaines selon le pays de destination.

Les commandes seront expédiées le plus rapidement possible : en général entre 24 et 48 h (jours ouvrés) après la réception du paiement.

Les délais de livraison seront en fonction du mode d’envoi choisi par le client.

 

TARIFS ET MODES DE PAIEMENT

 

La TVA n’est pas applicable (article 293 B du CGI). A la validation de votre panier, vous pourrez choisir le mode de paiement par carte bancaire, via Mollie ou par PayPal.

Les paiements en devises étrangères sont possibles via le paiement par carte Bancaire application Mollie. La conversion en euros se fait automatiquement sans frais supplémentaires.

Concernant le paiement des consultations intuitives pour ne pas régler de frais de port inadaptés, la saisie du code de réduction CONSULT lors de la commande annule les frais d’envoi. Information donnée sur la page consultation intuitive.

 

BESOIN D’AIDE ?

 

Pour toute question, vous pouvez me contacter par téléphone au (33) 0640982932 ou par mail à l’adresse auteure.nicoledubois@yahoo.com.